Conditions de vente

QUI SOMMES NOUS ?

Nous sommes une plateforme de regroupement et de vente de Mobil Home Nous commercialisons  dans toute  l’Europe, des Mobil Home neuves et d’occasion en très bon état à des coûts très attractifs. Le rapport qualité prix est inégalable avec des réductions allant jusqu’à 30% par rapport au prix actuel du marché local.

L’importation par notre biais réduit le coût d’acquisition du Mobil Home grâce à la suppression de l’ensemble des intermédiaires sur la chaîne de vente et des frais d’exposition.

MODALITÉS DE COMMANDE ET DROIT DE RÉTRACTATION ?

Pour commander un mobil-home chez nous, vous devez d’abord nous envoyer, par messagerie privée et non en commentaire, soit le lien de la publication relative à la maison mobile souhaitée ou une capture d’écran de ladite publication afin que nous puissions VOUS CONFIRMER SA DISPONIBILIE. Ensuite, avant de passer à l’étape commande, vous devez prendre obligatoirement connaissance de nos conditions de commande et de notre politique de retour car ces textes vont régir notre collaboration dans le cadre de votre commande du mobil-home.  

MODALITES DE COMMANDE :

Pour commander un mobil-home, après avoir effectué votre choix parmi notre large gamme de mobil-home, nous allons établir et vous adresser un bon de commande. Dès que vous allez accuser bonne réception du bon de commande, vous aurez 24 Heures pour le signer et nous le renvoyer.

Suite à la signature du bon de commande, signature qui formalise votre accord pour l’achat de la maison mobile, nous exigeons le dépôt d’un acompte correspondant à 40% du montant d’achat. Le montant restant étant payé à la livraison après vérification de la maison mobile. Nous procédons de la sorte car nous ne pouvons pas transporter une maison mobile sans aucun engagement d’achat formel.

Après l’embarquement un numéro de suivi vous sera communiqué afin de suivre l’expédition jusqu’à destination.

L’acompte est payé par virement bancaire, ce qui permet non seulement d’avoir une traçabilité de l’opération mais vous permet également, en tant qu’acheteur, de pouvoir demander un remboursement ou exhiber votre droit de rétractation en cas de non convenance de la maison mobile à la livraison.

Pour ceux qui préfèrent opter pour un paiement avec financement, nous vous prions de bien vouloir nous mentionner cela lors du choix de votre maison mobile afin que nous puissions étudiez votre éligibilité à cette option car vous devez remplir certaines conditions pour pouvoir en bénéficier notamment :

  • Être de bonne moralité et avoir le sens du respect des engagements
  • Avoir un emploi stable avec un revenu mensuel stable,
  • Justifier d’une résidence en Europe,
  • Être en mesure de faire un apport initial qui est de 50% dont 40% d’acompte et le reste a l’embarquement,
  • Être en mesure de solder l’achat après un maximum de 12 mensualités (négociable).
  • En règle générale, le crédit Mobil home permet de s’offrir plus facilement un modèle plus récent ou de monter en gamme. Notre objectif principal est que vous puissiez profiter d’une offre de financement qui respecte votre budget financier. On vous guide pour vous aider à déterminer si le crédit Mobil home est votre solution de financement idéale.
  • Pour avoir la certitude de profiter de la meilleure offre pour votre crédit mobil home, les caractéristiques qui le constituent jouent un rôle déterminant. Par ailleurs, le coût total d’un crédit mobil home est défini en fonction de ces caractéristiques. Voici les éléments essentiels qui peuvent vous guider dans votre choix pour la souscription d’un emprunt :
  • Les mensualités d’un crédit mobil home sont fixes.
  • Le remboursement du capital emprunté s’accompagne d’intérêts qui sont inclus dans les mensualités : le Taux Annuel Effectif Global (TAEG 5,78%) est inclus dans les intérêts du crédit mobil home.
  • Aucun apport personnel n’est exigé à l’emprunteur pour un crédit mobil home.
  • Le crédit mobil home peut financer jusqu’à 60% du prix d’un mobil home si le Mobil home est neuve.
  • Le montant du crédit mobil home varie entre 3 000 euros et 75 000 euros.
  • La durée de remboursement peut atteindre 24 mois pour un mobil home neuve.
  • Le capital restant dû pour le crédit mobil home peut être remboursé partiellement ou dans son intégralité au cours de la durée de remboursement.
  • Aucune pénalité de remboursement anticipé n’est appliquée, sauf en cas d’exception stipulée dans le contrat de crédit.
  • L’assurance emprunteur est facultative.
  • L’acheteur devra verser un taux de 50% à la signature du contrat de vente et devras payez le reste du montant sur une période donner allant de 12 à 24 mois selon le contrat définis du mobil home.

Ces informations, devront être confirmées par certains documents. Merci de nous contacter pour en savoir plus.

CONDITIONS DE RÉTRACTATION :

Conformément aux textes et lois en vigueur, notamment l’article L221-18 du Code de la consommation dispose que << Le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d’un contrat conclu à distance, à la suite d’un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d’autres coûts que ceux prévus aux articles L. 221-23 à L. 221-25.>>, après la livraison, vous disposez de 14 jours pour refuser la maison mobile et vous faire rembourser.

A cet effet, pour garantir une meilleure transaction et vous permettre de jouir pleinement de votre achat, nos livraisons sont soumises à des conditions et politique de retour en vigueur que voici :

  • Si vous rencontrez le moindre problème avec votre maison mobile ou si vous avez l’impression qu’il est défectueux, veuillez appeler immédiatement pour en faire état. Dès que nous avons l’information, nous nous chargerons dans les 48 heures et à nos frais dans la mesure où le défaut est vérifiés.
  • Si le défaut signalée est le défaut mineur réparable, nous prendrons en charge les réparations. Mais s’il s’agit d’un défaut qui rend la maison mobile inutilisable deux options s’offrent à vous :

o Un remplacement pur et simple de la maison mobile à nos frais ou l’application pur et simple des articles L221-23 et L221-24 (soit un remboursement total de l’achat effectué suite au renvoie de la maison mobile aux frais du vendeur).

  • Également, en cas de non convenance après vérifications de la livraison, la maison mobile peut être refusé et le client remboursé sans autre forme de procès (application pur et simple des articles L221-23 et L221-24).
  • Par ailleurs, en cas de non livraison de la maison mobile commandé, le client pourra porter plainte, annuler le virement et demander des dommages et intérêts à notre société.
  • Dès la livraison de la maison mobile, notre équipe de service après-vente certifié vous sera attribué dans votre périmètre pour s’occuper de votre garantie et à qui vous pouvez vous adresser au moindre problème.
  • N’oubliez pas que tout produit défectueux doit être signalé avant expiration de la garantie. Si votre maison mobile a un souci, vous disposez du temps de garantie à compter de la date de livraison pour faire valoir vos droits en tant que consommateur.

EST-IL POSSIBLE une visite ?

Certaines des maisons mobile d’occasion sont encore à avec les propriétaires. Nous avons généralement des difficultés de calendrier entre le propriétaire et l’acquéreur pour convenir d’un rendez-vous.

Cependant, nous arrivons parfois à organiser certaines visites des maisons mobile mais uniquement sur rendez-vous. Il vous suffira simplement de nous communiquer vos disponibilités. Toutefois, le bien qui fait l’objet de votre visite peut être vendu avant la date de votre rendez-vous si vous ne faites pas de réservation sur ce bien.

RÉSERVATION

Nous vous permettons de réserver la maison mobile souhaitée pour vous éviter de rater l’occasion en attendant la réponse de votre banque ou les délais bancaires pour votre financement.

La prise de rendez-vous pour une visite ne vous garantit pas la mise à disposition de la maison mobile. En effet, il se peut qu’avant la date de votre visite, la maison mobile soit vendue. La réservation de la maison mobile est sujette à la réception d’un virement dont le montant est négociable pour bloquer la maison mobile. En cas d’annulation le montant de réservation est intégralement remboursé.

Il est important de savoir qu’en venant sur place, vous perdez le délai de rétractation de 14 jours et la garantie. La vente sera prononcée sur l’état actuel de la maison mobile.

Nonobstant cette possibilité de réservation, sachez que sur notre page, nous avons mis à votre disposition un maximum d’informations sur les maisons mobiles pour vous aider à prendre votre décision dans les meilleures conditions. Vous disposez également d’une garantie satisfaite ou remboursée de 14 jours durant laquelle vous pouvez choisir de rendre la maison mobile ça ne vous convient pas.

EST-CE QUE LES PRIX SONT TTC ?

Tous les prix affichés sur notre site sont TTC, toutes taxes comprises. Les coûts de livraison et d’éventuelles prestations complémentaires ne sont pas inclus dans le prix affiché.

LES DELAIS ET TARIFS DE LIVRAISON ?

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée sur le bon de commande ou la facture pro-forma. Livraison rapide, fiable et sécurisée dans toute les pays de L’UE (Délai moyen de livraison : 3 à 7 jours après validation de la commande) et dans les autres pays (Délai moyen de livraison : 03 à 04 semaines après validation de la commande).

Les frais de livraison sont à payer avant livraison. Le tarif de livraison en Espagne est entre 800€ et 1200€ et dans Les autres pays, le tarif est sur demande.

Nous nous occupons de toutes les démarches administratives.

Mobil home eu-zone et toute son équipe vous remercient d’avoir choisi notre plateforme pour l’achat ou la prise d’informations sur nos maisons mobiles  et nos services.